Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso de NIVRA

Última actualización: 12 de octubre de 2026 Versión: 1.5

Al crear una cuenta en NIVRA —en la app de Android o en la versión web (nivraapp.com/app)— aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses la aplicación.

1. Qué es NIVRA

Una aplicación que te ayuda a llevar tu alimentación y tu entrenamiento: calcula tus calorías, te propone rutinas según tu tipo de cuerpo y te permite registrar lo que comés, lo que entrenás y tu peso.

Es una herramienta de organización personal, no un servicio de salud.

NIVRA está en construcción (versión beta). Algunas funciones pueden fallar, cambiar o desaparecer mientras la terminamos. Si encontrás un error, avisanos (ver "Contacto", al final).

Sobre la beta en Google Play: mientras NIVRA no esté publicada para todos, se instala a través del programa de pruebas de Google Play. Para entrar te unís a un grupo de testers de Google y aceptás ser tester; podés dejar de serlo cuando quieras desde la misma página de Google Play. Las versiones de prueba pueden tener errores y cambiar seguido.

2. AVISO IMPORTANTE SOBRE SALUD

NIVRA no es un servicio médico ni nutricional.

Los números que te muestra (calorías, macronutrientes, calorías quemadas) son estimaciones calculadas con fórmulas estándar de uso general. No están personalizadas por un profesional y no tienen en cuenta tu historia clínica.

Consultá con un médico o nutricionista antes de empezar si:

Tenés alguna condición de salud (diabetes, presión alta, problemas cardíacos, trastornos alimentarios, etc.)
Estás embarazada o amamantando
Tomás medicación de forma habitual
Tenés menos de 18 años o más de 65
Estuviste mucho tiempo sin hacer actividad física

Si algo te duele o te sentís mal durante un ejercicio, pará.

Usás la aplicación bajo tu propia responsabilidad. NIVRA no se hace responsable por lesiones, problemas de salud ni consecuencias derivadas de seguir las rutinas o los planes de alimentación que muestra.

Sobre la inteligencia artificial: algunas funciones (el coach, el reconocimiento de comida en una foto, las sugerencias, las recetas y los consejos) usan inteligencia artificial (Google Gemini). Pueden equivocarse: confundir un alimento, omitir ingredientes, sugerir mal una cantidad o dar una respuesta que no aplica a tu caso.

En una foto, la IA estima qué alimento aparece y cuánto hay (cantidades, unidades y gramos aproximados). NIVRA toma esa estimación y calcula las calorías y los nutrientes con su propia base de alimentos. Como la cantidad sale de una estimación visual, el resultado puede quedar lejos de la realidad: una imagen no permite conocer con certeza los gramos, los ingredientes ocultos ni los alérgenos. Revisá el alimento, la cantidad, la preparación y el envase antes de guardar. El coach no reemplaza una consulta profesional ni debe ser la única base de una decisión de salud.

Qué se le manda a la IA y qué hace Google con eso. Para que una respuesta sirva, además de lo que escribís o la foto que elegís, NIVRA envía a Google Gemini un resumen de tu situación (objetivo, peso, plan de calorías, qué comiste hoy y, si las cargaste, tus condiciones de salud). NIVRA usa el nivel gratuito de Gemini: según las condiciones de Google para ese nivel, Google puede usar lo enviado para mejorar sus productos y personas de Google pueden leerlo, sin vincularlo a tu cuenta. No escribas en el coach datos que no quieras que se compartan, ni datos de otras personas. Si preferís no usar estas funciones, la app funciona igual con reglas de cálculo.

Sobre los datos de terceros: la base de alimentos (Open Food Facts) la carga cualquiera y puede tener errores; los datos de tu reloj o balanza dependen de que ese equipo esté bien calibrado. NIVRA no se responsabiliza por información incorrecta que venga de esas fuentes, más allá de que hacemos lo posible por avisarte cuando algo parece un error.

3. Tu cuenta

Tenés que dar datos verdaderos. Los datos falsos hacen que los cálculos no sirvan para nada.
Sos responsable de tu contraseña y de lo que pase con tu cuenta.
Una cuenta por persona.
Hay que tener 13 años o más. Entre 13 y 18, con permiso de un adulto responsable. A las personas menores de 18 años NIVRA no les arma planes para bajar de peso (se calcula para mantener el peso y se les avisa que lo consulten con un médico).

4. Uso permitido

Podés usar NIVRA para tu seguimiento personal, todas las veces que quieras y gratis.

No podés:

Usar la aplicación con fines comerciales sin nuestro permiso
Intentar entrar a cuentas ajenas o acceder a datos de otras personas
Copiar, descompilar o hacer ingeniería inversa de la aplicación
Extraer masivamente nuestra base de alimentos o de rutinas
Cargar contenido ofensivo, ilegal o que no te pertenezca
Elegir un apodo ofensivo o que se haga pasar por otra persona en el ranking
Inflar tus puntos o tu racha con registros falsos

Podemos cerrar una cuenta que incumpla estos puntos.

Sobre el ranking: si entrás a esa pantalla, el resto de los usuarios ve tu apodo y tu puesto, nunca tu nombre real ni tus datos. Podemos cambiar un apodo que incumpla estos términos.

5. Contenido que subís

Las fotos, recetas y datos que cargás siguen siendo tuyos.

Al subirlos nos das permiso para guardarlos y procesarlos con el único fin de que la aplicación funcione y de mejorarla, según lo que dice la Política de Privacidad.

No usamos tus fotos para nada más. No se publican, no se comparten y no se usan con fines publicitarios.

6. Publicidad y membresía

La aplicación es gratuita y se sostiene con publicidad.

Existe una membresía paga opcional, NIVRA ULTIMATE, que saca los anuncios y amplía los límites diarios de las funciones con inteligencia artificial. Las funciones principales son y van a seguir siendo gratuitas.

Hay una prueba gratuita de 7 días de ULTIMATE, una vez por cuenta, sin tarjeta ni datos de pago: al terminar, la cuenta vuelve sola al plan gratuito sin ningún cobro.

Cómo funciona la compra (se va habilitando de a poco; cuando aparezca en tu app, rige esto):

Es una suscripción que se renueva sola al final de cada período (mensual o anual), al precio que se muestra antes de confirmar, hasta que la canceles.
El cobro lo hace Google Play con el medio de pago de tu cuenta de Google. NIVRA no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Precio de bienvenida: si es tu primera compra de ULTIMATE, los primeros meses pueden tener un precio rebajado. Antes de pagar se muestra cuánto dura la rebaja y cuánto pasás a pagar después. Es una sola vez por persona.
Cancelás cuando quieras desde Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Seguís teniendo ULTIMATE hasta el final del período que ya pagaste, y no se te vuelve a cobrar.
Reembolsos: los gestiona Google Play según sus propias políticas. Si tuviste un problema con la compra, escribinos y te ayudamos a pedirlo.
Si cambiamos el precio, te avisamos antes, y Google Play te pide que lo aceptes antes de cobrarte el precio nuevo.
Borrar tu cuenta de NIVRA no cancela la suscripción en Google Play: cancelala ahí primero.

También podés ver anuncios con recompensa o usar tus puntos NIVRA para desbloquear usos extra de algunas funciones sin pagar. Los puntos se ganan usando la app e invitando amigos; no tienen valor en dinero, no se pueden vender ni cambiar por plata, y los podemos ajustar si se consiguieron con registros falsos.

7. Lo que es nuestro

El nombre NIVRA, el logotipo, el diseño de la aplicación, los textos, el mapa de músculos, los íconos y las siluetas de tipos de cuerpo son de nuestra propiedad y están protegidos por la Ley 9.739 de Derechos de Autor de Uruguay.

No se pueden copiar ni reutilizar sin permiso escrito.

Contenido de terceros que usamos con su licencia:

Datos de alimentos de Open Food Facts, bajo licencia Open Database License (ODbL)
Datos de gimnasios de OpenStreetMap, bajo licencia ODbL, y de Google Places, según sus condiciones de uso
Tipografías Plus Jakarta Sans y Chakra Petch, bajo SIL Open Font License
Ilustraciones de ejercicios de Everkinetic (everkinetic.com), bajo licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 4.0 (CC BY-SA 4.0). NIVRA les cambió el color y las animó; esas versiones modificadas se comparten bajo la misma licencia CC BY-SA 4.0

8. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que la aplicación funcione siempre, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones. Puede haber cortes por mantenimiento, fallas técnicas o problemas del proveedor de hosting.

Te recomendamos no depender de NIVRA como único registro de tu información.

9. Límite de responsabilidad

Hasta donde la ley uruguaya lo permita, NIVRA no se responsabiliza por:

Daños a la salud derivados del uso de la aplicación
Pérdida de datos por fallas técnicas
Decisiones que tomes basándote en la información que muestra
Interrupciones del servicio

10. Cerrar tu cuenta

Podés hacerlo vos mismo cuando quieras desde Ajustes → Borrar mi cuenta: se borra todo en el momento, sin esperar a nadie. Si no podés entrar a la app, escribinos a [email protected] desde el correo con el que te registraste y lo hacemos nosotros en un máximo de 30 días.

Lo que NIVRA se reserva. NIVRA puede limitar funciones, suspender una cuenta por un tiempo, bloquearla sin fecha de fin o borrarla, cuando haya:

un incumplimiento relevante de estos términos (contenido ofensivo, abuso de la app o de otras personas, intentos de engañar al sistema de puntos o al ranking);
indicios razonables de fraude, de uso automatizado abusivo o de un ataque al servicio;
una cuenta falsa, duplicada o creada con datos que no son de la persona;
una amenaza para la seguridad del servicio o para los derechos de otras personas;
una obligación legal o un pedido válido de una autoridad;
el pedido de la propia persona titular, que confirma su identidad por nuestros canales de soporte.

La medida es proporcional al motivo y al riesgo. En situaciones urgentes, o cuando avisar antes aumentaría el riesgo o la ley lo prohíbe, podemos actuar sin aviso previo. En los demás casos te decimos el motivo y, si se puede corregir, cómo. Al intentar entrar a una cuenta suspendida o bloqueada, la app muestra el motivo y la fecha en que vuelve (si la tiene). Podés pedir una revisión escribiendo a [email protected] desde el correo de tu cuenta; eso no te quita ningún otro medio de reclamo.

Suspender no es borrar. Una cuenta suspendida o bloqueada conserva sus datos hasta que se resuelva el caso, y vos seguís teniendo los derechos de acceso, corrección y borrado que te da la ley (ver la Política de Privacidad). Cuando se borra una cuenta se borra con todo lo que cuelga de ella, y no se puede recuperar.

También podemos cambiar o quitar un apodo del ranking que sea ofensivo o que se haga pasar por otra persona, y ajustar o retirar puntos, posiciones o rachas obtenidos por error o con registros falsos. Son indicadores internos, no dinero.

Si tenías ULTIMATE pagado, cerrar la cuenta no cancela la suscripción en Google Play: cancelala allí. Qué corresponde devolver, si algo, se resuelve según la oferta que compraste y la ley de tu país; esta cláusula no te quita ningún derecho que la ley no permita quitar.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales de Montevideo.

Si contratás NIVRA ULTIMATE, seguís teniendo todos los derechos que te da la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo: nada de lo escrito acá los reduce. Podés reclamar ante la Dirección General de Comercio si considerás que no los respetamos.

12. Quién ofrece NIVRA y cómo contactarnos

NIVRA es un servicio ofrecido por Omar Agustín Pérez De Santiago, persona física, con domicilio en Montevideo, Uruguay. "NIVRA" y "CYPHER.Lab" son nombres con los que se ofrece el servicio: no hay una sociedad constituida. La dirección completa se informa a quien tenga derecho a pedirla (una autoridad competente, quien ejerza sus derechos o, cuando se habilite la compra de ULTIMATE, quien contrate).

Contacto: escribinos desde la web o a [email protected].